|
Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương (IAPQA) được Tổ chức Chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương (APQO) thiết lập tháng 7/1999 theo sáng kiến của Tiến sỹ Harrington - Nguyên Chủ tịch sáng lập của APQO. Giải thưởng được tổ chức hàng năm, dành cho các nước Châu Á và bên bờ Thái Bình Dương. Đây là hoạt động nhằm khuyến khích các doanh nghiệp đã đạt giải thưởng chất lượng quốc gia ở các nước trong khu vực nhằm nâng cao chất lượng quản lý và tăng khả năng cạnh tranh của dịch vụ.
1. Đơn vị tổ chức
Giải thưởng IAPQA được quản lý bởi Quỹ Walter L. Hurd và được điều hành bởi Hội đồng IAPQA do APQO lập ra. APQO là tổ chức phi lợi nhuận, tập hợp các hội chất lượng hàng đầu của các nước hai bên bờ Thái Bình Dương hoặc các nước Châu Á. Cơ quan điều hành của APQO bao gồm đại diện của các nước: Ôx-tra-li-a, Trung Quốc, Ấn Độ, In-đô-nê-xi-a, Iran, Hàn Quốc, Ma-lai-xi-a, Mê-xi-cô, Niu Di-lân, Pa-ki-xtan, Phi-lip-pin, Xingapo, Xri Lan-ka, Thái Lan, Mỹ, Ảrập Xiút và Việt Nam.
2. Đối tượng xét giải
Các doanh nghiệp, tổ chức của các nước Châu Á và bên bờ Thái Bình Dương muốn tham dự chương trình IAPQA, phải đáp ứng các yêu cầu sau:
2.1 Phải được trao Giải thưởng Chất lượng Quốc gia (Giải Vàng Chất lượng Việt Nam, đối với doanh nghiệp Việt Nam) trong 3 năm trở lại.
2.2 Tổ chức Giải thưởng Chất lượng Quốc gia: trong nội dung đánh giá của mình, phải nêu rõ rằng báo cáo đánh giá tại chỗ tại Doanh nghiệp xác nhận các tài liệu của Doanh nghiệp đăng ký tham gia IAPQA phản ánh đúng thực trạng của Doanh nghiệp và quá trình hoạt động của Giải thưởng Chất lượng Quốc gia đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của giải thưởng Quốc tế như Hội đồng IAPQA đã qui định.
Tổ chức Giải thưởng Chất lượng Quốc gia được đề nghị tiến cử những doanh nghiệp, tổ chức trong nước tham dự IAPQA
3. Loại hình giải thưởng
- Các Doanh nghiệp sản xuất nhỏ (có dưới 250 nhân viên)
- Các Doanh nghiệp dịch vụ nhỏ (có dưới 250 nhân viên)
- Các Tổ chức giáo dục
- Các Tổ chức y tế
- Các Doanh nghiệp sản xuất lớn (có trên 250 nhân viên)
- Các Doanh nghiệp dịch vụ nhỏ (có trên 250 nhân viên)
Các cấp giải thưởng:
- World Class Distinction: Được trao cho Doanh nghiệp có tổng điểm số cao thứ nhì nhưng phải trên mức tối thiểu là 600 điểm.
- Best of Class Distinction: Được trao cho Doanh nghiệp có tổng điểm cao nhất nhưng phải trên mức tối thiểu là 600 điểm.
- Quest for Excellence: Được trao cho Doanh nghiệp có tổng điểm trên mức tối thiểu là 600 điểm.
4. Các tiêu chí và hạng mục đánh giá
Các tiêu chí của Giải thưởng Chất lượng Quốc gia của Mỹ (Giải thưởng Malcolm Baldrige) được sử dụng để đánh giá các Doanh nghiệp tham dự giải thưởng này. Mỗi năm, chỉ có một giải thưởng cho một loại hình được trao cho một quốc gia. Việc đánh giá do các chuyên gia đánh giá đã được đào tạo thực hiện theo 7 tiêu chí của Giải thưởng Malcolm Baldrige với điểm số tối đa được quy định. Doanh nghiệp tham dự giải có thể nộp đơn đề nghị tham dự cùng với báo cáo thể hiện những hạng mục của 7 tiêu chí dưới đây:
| 1. Vai trò của lãnh đạo |
120 |
| 1.1. Lãnh đạo doanh nghiệp |
70 |
| 1.2. Điều hành và trách nhiệm xã hội |
50 |
| 2. Hoạch định chiến lược |
85 |
| 2.1. Xây dựng chiến lược |
40 |
| 2.2. Triển khai chiến lược |
45 |
| 3. Định hướng vào khách hàng và thị trường |
85 |
| 3.1. Hiểu biết về khách hàng và thị trường |
40 |
| 3.2. Mối quan hệ với khách hàng và thoả mãn khách hàng |
45 |
| 4. Thông tin và phân tích hoạt động |
90 |
| 4.1. Đo lường, phân tích và xem xét hoạt động của doanh nghiệp |
45 |
| 4.2. Quản lý thông tin và tri thức |
45 |
| 5. Phát triển nguồn nhân lực |
85 |
| 5.1. Bố trí, sắp xếp công việc |
35 |
| 5.2. Nâng cao kiến thức và khuyến khích người lao động |
25 |
| 5.3. Chăm sóc sức khoẻ và thoả mãn người lao động |
25 |
| 6. Quản lý các quá trình hoạt động |
85 |
| 6.1. Các quá trình tạo giá trị |
45 |
| 6.2. Các quá trình hỗ trợ và lập phương án tác nghiệp |
40 |
| 7. Kết quả hoạt động, kinh doanh |
450 |
| 7.1. Kết quả về sản phẩm và dịch vụ |
100 |
| 7.2. Kết quả về định hướng vào khách hàng |
70 |
| 7.3. Kết quả về tài chính và thị trường |
70 |
| 7.4. Kết quả về nguồn nhân lực |
70 |
| 7.5. Kết quả về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp |
70 |
| 7.6. Kết quả về điều hành và trách nhiệm xã hội |
70 |
| Tổng số điểm |
1000 |
5. Liên hệ hướng dẫn về giải thưởng
Trung tâm tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam - Tổngt cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng
| Địa chỉ: |
Số 8 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội |
| Điện thoại: |
04 - 791 2619 |
| Fax: |
04 - 836 1771 |
Website:
|
www.quality.nist.gov |
(Nguồn thông tin về Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á – Thái Bình Dương được cung cấp bởi Trung tâm Tiêu chuẩn đo lường chất lượng Việt Nam; sự tổng hợp thông tin từ website: www.quality.nist.gov và sự cung cấp thông tin của các doanh nghiệp được trao giải thưởng).
Ban biên tập Cổng thông tin trân trọng cám ơn và mong nhận được sự hợp tác cung cấp thông tin thường xuyên về giải thưởng từ Hội đồng giải thưởng của Tổ chức Chất lượng Châu á -Thái Bình Dương (APQO),Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng Việt Nam, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng; sự cung cấp thông tin về Hồ sơ thành tích của các doanh nghiệp, tổ chức đã vinh dự nhận được giải thưởng cao quý này.
Đồng thời, Ban biên tập đề nghị các đơn vị, tổ chức ngành khoa học và công nghệ; các doanh nghiệp tham gia cung cấp thông tin về các thành tích đã đạt được phù hợp với các hình thức thi đua khen thưởng cấp nhà nước, các giải thưởng trên Cổng thông tin “Thi đua khen thưởng – Giải thưởng Việt Nam”.
Trân trọng! |
Quay lại