Thành công nhất trong việc ứng dụng công nghệ của quận Thanh Khê là việc triển khai xây dựng bộ phận “Một cửa hiện đại”. Tại đây các cá nhân, tổ chức có thể tra cứu thông tin giải quyết hồ sơ qua hệ thống màn hình cảm ứng, tra cứu qua mã vạch, hoặc tra cứu trên trang thông tin điện tử của Văn phòng Ủy ban và gửi tin nhắn SMS qua điện thoại di động để biết trạng thái của hồ sơ đã nộp.
Bà Trần Thị Hà, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng cho biết: “Ở đây người nào đến cũng phải bấm số, ai đến trước thì được bấm số trước. Hệ thống công nghệ mạng cũng khá hiện đại, có thể tra cứu bằng màn hình cảm ứng, hoặc ở nhà lên mạng là biết hồ sơ mình giải quyết đến đâu để tiện sắp xếp thời gian”.
Ngoài bộ phận “Một cửa hiện đại”, hiện nay, quận Thanh Khê đang triển khai mạnh mẽ hai dịch vụ hành chính công trên mạng Internet là: Đăng ký kinh doanh trực tuyến và xác nhận quy hoạch. Qua gần một năm triển khai, dịch vụ này đã tiếp nhận trên 28.300 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng hạn cho 24.000 hồ sơ. Do số lượng hồ sơ đăng ký qua mạng ngày một tăng, nên vấn đề bảo mật thông tin cho các cá nhân, tổ chức luôn được quận bộ phận quản trị mạng đặt lên hàng đầu.
Ông Đỗ Nguyên Ngọc, Phó Chánh Văn phòng UBND quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng chia sẻ: “Ủy ban Quận đã đồng ý cho phép nâng cấp toàn bộ hệ thống mạng, trong đó nhấn mạnh đến việc bảo vệ thông tin cá nhân cho các tổ chức, cá nhân. Khi người ta đăng ký hồ sơ trực tuyến nhiều thì vấn đề bảo mật cá nhân là quan trọng để làm sao những thông tin của các cá nhân, tổ chức không bị mất cắp và không bị gián đoạn trong quá trình giao dịch trực tuyến qua internet”.
Để tiếp tục khai thác tối đa những lợi thế của công nghệ thông tin trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, trong thời gian tới, việc áp dụng công nghệ thông tin sẽ được triển khai sâu rộng hơn trong lĩnh vực quản lý quy hoạch, quản lý đầu tư và nâng cấp hệ thống máy chủ ở các phường để đấu nối trực tiếp với bộ phận “Một cửa hiện đại” của Quận, giúp các tổ chức, cá nhân có thể giải quyết công việc ngay tại địa bàn đang sinh sống, làm việc.
“Trong năm nay, chúng tôi đang triển khai xây dựng văn phòng không giấy và nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin ở 10 phường để phát huy hết khả năng của cán bộ công chức khi làm việc trên máy tính, cũng như phát huy hết những hệ thống công nghệ hạ tầng mà quận và thành phố đã đầu tư”. Ông Đỗ Nguyên Ngọc, Phó Chánh Văn phòng UBND quận Thanh Khê, Đà Nẵng cho biết thêm.

Nguồn: Theo Vtv.vn