|
CÔNG TY GIẦY THỤY KHUÊ VỚI NGUYÊN TẮC “KHÂU SAU LÀ KHÁCH HÀNG CỦA KHÂU TRƯỚC”
Từ đầu năm 1998, Công ty Giầy Thụy Khuê đã là một trong những đơn vị
đầu tiên của Hà Nội chủ động áp dụng các mô hình quản lý tiên tiến nhằm
cải tiến và nâng cao chất lượng hoạt động của doanh nghiệp. Ban
giám đốc Công ty còn đề ra nguyên tắc "khâu sau là khách hàng của khâu
trước", nhờ thế, số sản phẩm hỏng được giảm tối đa, chất lượng sản phẩm
đạt yêu cầu thường là 99,82%. Công ty đã được PSB (Tổ chức năng
suất và tiêu chuẩn của Singapo) và Quacert (Trung tâm chứng nhận phù
hợp tiêu chuẩn Việt Nam) cấp chứng chỉ công nhận đủ điều kiện áp dụng
Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9002:1994. Năm 2001,
Công ty quyết định chuyển sang mô hình quản lý chất lượng ISO 9001:2000
mới ban hành với nhiều điểm ưu việt hơn và đã được cấp chứng chỉ chứng
nhận vào tháng 11/2001 mà không phải thuê tư vấn hỗ trợ. Với hệ
thống quản lý chất lượng này, năng lực quản lý và sản xuất của Công ty
đã có nhiều bước chuyển biến tích cực. Sản phẩm của Công ty được khách
hàng tín nhiệm và đánh giá cao. Từ chỗ chỉ sản xuất gia công cho các
đối tác nước ngoài, Công ty đã xuất khẩu trực tiếp sản phẩm giầy dép
tới hơn 20 nước, trong đó có thị trường Mỹ. Đặc biệt, trước đây Công ty
chỉ chuyên sản xuất chủng loại giầy đơn giản, giầy vải, giầy bảo hộ...
thì đến nay Công ty đã có thể làm được tất cả các chủng loại giầy với
chất lượng tiêu chuẩn châu Âu. Nhờ vậy, tốc độ tăng trưởng bình quân
hàng năm của Công ty là 12%, doanh thu năm 2004 tăng gấp đôi so với năm
1998, sản phẩm của công ty đạt Giải Vàng chất lượng Việt Nam năm 1998,
Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương năm 2000... Không dừng lại ở đó, Công ty Giầy Thụy Khuê còn lập dự án đăng ký áp
dụng đề tài bảo vệ môi trường bằng việc triển khai thực hiện hệ thống
quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14000. Lãnh đạo Công ty đã phân
định trách nhiệm rõ ràng về năng suất và chất lượng sản phẩm đối với
từng cá nhân, từng bộ phận. Việc tổ chức sản xuất được sắp xếp một cách
hợp lý, tránh các công đoạn thừa, chồng chéo, giảm tối đa các chi
phí... đã giúp Công ty tăng năng suất và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Ngoài các tiêu chuẩn sản phẩm của Việt Nam và của từng khách hàng đặt
trước, Công ty Giầy Thụy Khuê còn nghiên cứu, quy định cụ thể các tiêu
chuẩn cơ sở của Công ty để làm thước đo chất lượng sản phẩm. Hệ thống
chứng chỉ chất lượng quốc tế còn giúp Công ty tạo ra một môi trường
sạch trong toàn bộ hoạt động sản xuất, đảm bảo tốt công tác an toàn
phòng chống cháy nổ, thường xuyên tổ chức diễn tập xử lý các tình huống
khẩn cấp. Cùng với việc đầu tư thiết bị xử lý bụi, xử lý nước thải,
công ty còn thực hiện tốt các yêu cầu của Luật bảo vệ môi trường và
được đánh giá tốt thông qua các đợt thanh tra, kiểm tra của cơ quan
chức năng. Sau 6 năm áp dụng ISO, Công ty Giầy Thụy Khuê đã chủ
động kết hợp 2 hệ thống trên thành một hệ thống quản lý chất lượng -
môi trường chung, phù hợp với cả ISO 9000, ISO 14000 và một phần cơ bản
của SA 8000. Việc kết hợp 2 hệ thống này đã giúp Công ty vận hành các
quy trình hoạt động một cách đồng bộ và nhất quán, công tác quản lý,
giám sát công việc được thu gọn và tiết kiệm các nguồn nhân lực, giảm
đáng kể thời gian và chi phí cho bộ máy hoạt động... Hiện tại, Công
ty đang tiếp cận và triển khai áp dụng mô hình quản lý mới là Hệ thống
quản lý sự phù hợp và chuỗi cung ứng - gọi tắt là CMS 2000. Với hệ
thống này, Công ty đang từng bước tự hoàn thiện công tác tổ chức sản
xuất kinh doanh theo hướng phát triển bền vững dựa trên 5 điều kiện cơ
sở: đảm bảo chất lượng, hiệu quả hoạt động, môi trường, an toàn và sức
khỏe, trách nhiệm xã hội và các luật định về thương mại.
(Nguồn: TTXVN)
|